Wechselzone des Lebens

Wechselzone des Lebens

Schwierige Gespräche führen

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Die neue Folge vom 01. Juni 2020

Bei der Vorbereitung auf schwierige Gespräche hilft es sehr, sich eine Liste mit einigen Punkten zu machen, welche ich anwenden will:

  • Um was soll es eigentlich im Gespräch gehen?
  • Habe ich Ziele, welche ich verfolge?
  • Auf welcher Seite besteht eigentlich Redebedarf?
  • Wie kann ich ein gutes Klima schaffen?
  • Wo ist mein schwacher Punkt?
  • Gibt es ein Problem hinter dem Problem?

Gerade wenn es "hoch her geht" kann folgendes hilfreich sein:

  • Höflich im Ton, klar in der Sache
  • aktiv zuhören
  • Gegenangriffe vermeiden
  • negative Emotionen ansprechen
  • Feedback-Regeln anwenden
  • verbindliche Vereinbarungen anstreben
  • mal die Perspektive wechseln

Nicht nur das wissen ist wichtig - auch das anwenden!

Der Aha-Spruch der Woche:

"Man sollte häufiger einen Mutausbruch haben"

(Quelle unbekannt)

Etwas einmal anders zu machen, kann bestimmt nicht schaden.

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