Die neue Folge vom 01. Juni 2020

Bei der Vorbereitung auf schwierige Gespräche hilft es sehr, sich eine Liste mit einigen Punkten zu machen, welche ich anwenden will:

• Um was soll es eigentlich im Gespräch gehen?
• Habe ich Ziele, welche ich verfolge?
• Auf welcher Seite besteht eigentlich Redebedarf?
• Wie kann ich ein gutes Klima schaffen?
• Wo ist mein schwacher Punkt?
• Gibt es ein Problem hinter dem Problem?

Gerade wenn es "hoch her geht" kann folgendes hilfreich sein:

• Höflich im Ton, klar in der Sache
• aktiv zuhören
• Gegenangriffe vermeiden
• negative Emotionen ansprechen
• Feedback-Regeln anwenden
• verbindliche Vereinbarungen anstreben
• mal die Perspektive wechseln

Nicht nur das wissen ist wichtig - auch das anwenden!

Der Aha-Spruch der Woche:

"Man sollte häufiger einen Mutausbruch haben"

(Quelle unbekannt)

Etwas einmal anders zu machen, kann bestimmt nicht schaden.

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